Scroll
X
Effettua il Login
Recupero Password
Direttore Responsabile:
Felice de Sanctis
Home
Cerca
Giornale
Speciali
La città
Link
Redazione
Registrati
Login
Contatti
Primo piano
Economia
Cronaca
Politica
Cultura
Attualità
Sport
Tra il Gruppo FS e le Associazioni dei Consumatori è stata definita l’intesa per ricorrere alla conciliazione paritetica in caso di controversie
27 gennaio 2022
BARI
- È attiva, dal 1° gennaio 2022, la Conciliazione Paritetica per i passeggeri del trasporto regionale di
Trenitalia
(Gruppo FS Italiane). A darne conferma è l’
Adoc Puglia
, l’Associazione regionale dei Consumatori, la quale prosegue dichiarando che questo è “uno strumento messo a punto insieme alle Associazioni dei Consumatori con l’obiettivo di risolvere le piccole controversie attraverso un sistema rapido, efficace e gratuito senza ricorrere alla giustizia ordinaria ed il
webform
da compilare per presentare le domande è infatti online da inizio anno sul sito web
trenitalia.com
”. La Conciliazione Paritetica è una procedura di risoluzione alternativa che si prefigge di accrescere la qualità generale del servizio, anche nel post-viaggio, offrendo una soluzione rapida, semplice ed extragiudiziale alle eventuali controversie tra Trenitalia e i passeggeri, che possono avvalersi di questo strumento nel caso di una risposta ritenuta non soddisfacente o se non hanno ricevuto alcuna risposta nel termine di 30 giorni dalla presentazione del reclamo. “L’avvio della procedura per i servizi del trasporto regionale – sostiene
Cinzia Ligustro dell’Ufficio di Presidenza dell’Adoc Puglia
- costituisce il punto di arrivo di un percorso iniziato a dicembre 2019, proseguito a luglio 2020 con l’avvio del confronto fra Trenitalia e il mondo associativo e culminato il 23 marzo 2021 con la sottoscrizione del Protocollo d’intesa siglato tra Trenitalia e 18 Associazioni dei consumatori”. L’estensione della Conciliazione Paritetica al trasporto regionale, dopo la lunga e consolidata esperienza nel trasporto a media e lunga percorrenza (Frecce e Intercity), conferma l’attenzione di FS Italiane per le persone che quotidianamente scelgono di viaggiare a bordo dei Regionali di Trenitalia e il costante impegno del Gruppo nel confrontarsi con il mondo associativo in modo trasparente e collaborativo, accogliendo le richieste espresse dalle rappresentanze dei consumatori.
Nominativo
Obbligatorio
Email
Obbligatorio
Messaggio
Obbligatorio
Non verranno pubblicati commenti che:
Contengono offese di qualunque tipo
Sono contrari alle norme imperative dell’ordine pubblico e del buon costume
Contengono affermazioni non provate e/o non provabili e pertanto inattendibili
Contengono messaggi non pertinenti all’articolo al quale si riferiscono
Contengono messaggi pubblicitari
""
Classifica della settimana
20 aprile 2024
Attualità
Domani cerimonia in ricordo del prof. Mezzina con gli Eredi della storia e Anmig. In edicola la rivista mensile “Quindici” con un articolo storico su Leonardo Mezzina, grande personaggio storico
20 aprile 2024
Attualità
I vincitori della IV edizione del Certame Filosofico Nazionale Carabellesiano a Molfetta
23 aprile 2024
Attualità
Quei cuoricini rossi sugli alberi condannati a morte a Molfetta: ignoto, ma meraviglioso atto d’amore, forse di bambini
22 aprile 2024
Cronaca
L’ira dei nonni per la palestra negata alla Valente di Molfetta
21 aprile 2024
Cronaca
Pompieropoli, la festa dei piccoli vigili del fuoco a Molfetta
20 aprile 2024
Attualità
Oggi 31° anniversario della morte di don Tonino Bello. Un ricordo nel numero della rivista mensile “Quindici” da oggi in edicola a Molfetta
Quindici OnLine - Tutti i diritti riservati. Copyright © 1997 - 2024
Editore Associazione Culturale "Via Piazza" - Viale Pio XI, 11/A5 - 70056 Molfetta (BA) - P.IVA 04710470727 - ISSN 2612-758X
powered by
PC
Planet