Minervini: "I cittadini valutano il trasporto pubblico"
MOLFETTA - Parte sulla Mola di Bari-Molfetta, sulla quale dal 12 giugno è in corso una sperimentazione di un servizio cadenzato alla mezzora, l'analisi della soddisfazione dei pendolari. Ma i tagli del governo mettono a rischio il futuro
Parte per la prima volta in Puglia un progetto che sperimenta la partecipazione attiva dei cittadini nella valutazione dei servizi di trasposto pubblico locale. Cittadini volontari, con il supporto di esperti, condurranno l'osservazione, intervisteranno i responsabili delle aziende di trasporto e formuleranno giudizi e proposte di miglioramento.
Tra le tratte ferroviarie interessate da questa prima fase del progetto c'è la Mola di Bari-Molfetta sulla quale dal 12 giugno è in corso una sperimentazione di un servizio di partenze cadenzato alla mezzora che vede muoversi nell'area metropolitana barese 43 collegamenti con un incremento rispetto al precedente quadro orario del 43%, pari a 10.620 posti in più.
Ma su tutti i servizi di trasporto pubblico locale pende la scure del taglio del 75% operato dal governo sui trasferimenti in favore di Trenitalia per tutte le regioni italiane.
"Il taglio del governo sulle risorse disponibili per il trasporto pubblico - spiega l'assessore regionale alla mobilità Guglielmo Minervini - porterà il sistema al collasso. Domani a Roma proveremo nell'incontro della Conferenza delle Regioni con il Ministro Fitto a capire se ci sono margini di recupero. Ma in ogni caso la situazione spingerà le società a muoversi sempre più verso il mercato e a misurarsi con la percezione che i cittadini hanno del servizio. Sarà una rivoluzione copernicana per le aziende che concepiscono il servizio come finalizzato a se stesso e non al cittadino. L'analisi del livello di soddisfazione non può più essere un adempimento formale".
Il progetto si chiama "Mi.Mo. I cittadini migliorano la mobilità" ed è realizzato dal Formez, in collaborazione con l'Assessorato alle Infrastrutture Strategiche e alla Mobilità della Regione Puglia e oltre alla Mola di Bari - Molfetta, rigurderà Foggia - Lucera e Foggia - Manfredonia delle Ferrovie del Gargano.
Tra dieci giorni partirà la ricerca dei cittadini volontari che effettueranno le rilevazioni con la pubblicazione di un avviso pubblico e coinvolgerà cittadini e/o associazioni che vorranno prendere parte alle attività di monitoraggio. Chiunque potrà partecipare compilando la scheda di iscrizione che sarà pubblicata sul portale della mobilità (mobilita.regione.puglia.it).
"Occorre - ha concluso Minervini - tenere sul servizio di trasporto pubblico e sulle aziende attenzione elevata dall'alto con il nostro impegno e dal basso con la pressione esercitata dai cittadini. La customer sarà un effettivo strumento e una leva per innescare azioni di miglioramento e offrire servizi uniformi su tutto il territorio regionale".